Вылетает? Не сохраняется?
Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.
Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.
1. Установка игры.
Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:
Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.
Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.
В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.
2. Запуск игры.
Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...
Возможные ошибки:
Ошибки проверки диска.
Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.
Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.
Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
Ошибки при запуске или в процессе игры.
Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.
Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.
Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.
1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).
Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft
2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).
На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).
3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).
Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.
Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Антивирусы:
Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
Windows Vista/Windows 7:
Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.
Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…
Среди существующих компьютерных игр можно выделить две основные группы. К первой относятся те, что находятся непосредственно на компьютере, они могут использоваться без связи с интернетом. И вторая разновидность, пользующаяся огромной популярностью – это многопользовательские онлайн-игры. Если в первом случае пользователь взаимодействует исключительно с алгоритмом установленной на компьютер игровой программы, то в онлайн-играх ему противостоят другие реальные пользователи.
Обычные игровые приложения, как правило, распространяются на компакт-дисках, многие дистрибутивы можно скачать в интернете. Установка производится непосредственно с диска, при этом все необходимые файлы устанавливаются на компьютер. Что касается сетевых версий, то здесь есть два варианта: в первом случае весь игровой процесс реализуется с помощью flash-технологий, то есть проходит непосредственно на странице сайта. Во втором на компьютер устанавливается клиентская часть, облегчающая реализацию качественной графики и дающая пользователю дополнительные удобства.
Благодаря развитию интернета именно сетевые игры сейчас являются наиболее востребованными. К сожалению, далеко не всегда пользователь может начать играть сразу после регистрации, нередко возникают проблемы с подключением. Обычно их можно решить самостоятельно, но проще обратиться за помощью к мастеру, который быстро выполнит настройку.
Проблемы загрузки компьютерных игр
Как правило, при установке игровой программы требуется ввод лицензионного кода или в дисководе всегда должен находиться оригинальный диск – без него приложение не будет работать. При инсталляции обычных игровых приложений проблемы могут возникнуть и в том случае, если ПК очень старый и не поддерживает новые современные технологии. Кроме того, устаревшему компьютеру может не хватать оперативной памяти, слабая видеокарта не всегда способна поддерживать динамичную графику. Выход из этой ситуации один – провести апгрейд системы. Для этого лучше всего обратиться в специализированный сервисный центр, мастера которого грамотно и за минимально возможную плату проведут модернизацию системы.
В случае с онлайн-играми возможно отсутствие связи с сервером, основными причинами этого становятся блокировка трафика брандмауэром, а также неправильная настройка игровых портов.
Что делать, если не загружается игра на компьютер? Можно попробовать справиться с проблемой своими силами, но гораздо проще вызвать нашего мастера. Приехав к вам, он профессионально настроит ваш компьютер, вы наверняка останетесь довольны результатом. Гарантируем высокое качество и низкие цены. Звоните сейчас!
Причин проблем с запуском многих игр на Windows 7 может быть несколько. Рассмотрим самые популярные из них:
Совместимость.
Многие игры создавались под старые версии Windows (XP, Vista, 98). Чтобы запустить их, нужно сделать следующее:
1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры - Свойства.
2. Перейдите во вкладку Совместимость и запустите игру в режиме совместимости с Windows XP. Примените изменения.
Запуск от имени Администратора.
Некоторые игры нужно запускать только под именем Администратора.
1. Кликните правой кнопкой мышки на ярлыке игры - Запуск от имени Администратора.
Запрет на изменения в системных папках.
Бывает такое, что у вас стоят ограничения на изменения в системных папках, поэтому игры не могут нормально установиться на ваш ПК.
1. Удалите полностью ранее установленную игру.
2. Зайдите в инсталлятор игры - найдите файл Setup.exe и запустите его от имени администратора.
3. Установите игру и запустите. Она должна пойти нормально.
Отсутствие файлов.dll.
Причин возникновения проблем с dll-файлами может быть очень много.
1. Запомните название файла и игры.
2. Откройте поисковую систему Google введите в окно поиска название игры и имя файла dll.
3. Почитайте информацию на популярных сайтах. В некоторых случаях вам порекомендуют скачать готовый файл dll, а в других - провести еще какие-то манипуляции.
Драйверы, DirectX и дополнительное ПО.
Всегда старайтесь иметь самые свежие драйвера на видеокарту, обновлять DirectX и устанавливать дополнительное ПО. В большинстве случаев все это идет вместе с игрой.
1. Откройте установочный диск с игрой.
2. Установите все содержимое папки Redist.
3. Найдите самые свежие драйвера для вашей видеокарты в Интернете и установите их.
Описание проблемы
Во время запуска компьютерной игры на экране монитора появляется ошибка или же система зависает на некоторое время, а затем опять перенаправляет на рабочий стол. В результате игру так и не удаётся загрузить.
Возможные причины
- Несовместимость игры с комплектующими ПК;
- Ошибка в самом файле;
- Недостаточно свободного места на жёстком диске;
- Блокировка антивирусной программой.
Варианты решения проблемы
1. Необходимо убедиться, соответствует ли ПК минимальным системным требованиям игры. Особенно внимание нужно уделить модели видеокарты и размеру оперативной памяти. Узнать данные можно с помощью запуска «Диспетчера устройств». Для этого жмём «Win + R» и в командной строке вводим «devmgmt.msc».
Открываем ветку «Видеоадаптеры» и смотрим название видеокарты.
2. Проверяем версию драйвера к видеокарте и при необходимости обновляем до последней. Сделать это можно следующим способом. Запускаем строку задач и вводим «dxdiag»
Переходим во вкладку «Дисплей». Здесь в правой части окна в разделе «Драйвер» будет указана его версия и дата последнего обновления. Если в пункте «VDD» стоит обозначение «Н/Д», значит на ПК нет драйверов и, игра не запускается по этой причине.
Устанавливаем DirectX. Его можно скачать на сайте производителе. Приобретая качественный лицензионный диск игры, драйвера могут идти в комплекте или же на них будет дана ссылка.
3. Проверяем сайт игры и смотрим, нет ли обновлений. Возможно, производитель выпустил новые патчи, основная задача которых – исправить ошибки предыдущих версий.
4. Если игру удалось запустить, но она, все же, периодически зависает, заходим в настройки и выбираем минимальные видеоэффекты.
5. Также неисправность может быть связан с кодеками. Решить её можно скачав K-Lite Codec Pack последней версии на этом сайте.
Доброго времени суток, уважаемые читатели.
Нередко активные пользователи компьютера встречаются с проблемами, связанными с работой устройства. И одной из них можно смело считать ситуацию, когда не запускаются игры на виндовс 7. Подобный недуг может быть связан с самыми разными причинами. В статье далее я расскажу, что делать в такой ситуации.
Нередко пользователи компьютеров, желающие поиграть в то или иное приложение, встречаются с проблемой, когда после запуска им выдает ошибку. Первое, что необходимо выяснить – подходит ли ваше устройство под минимальные (а лучше максимальные) требования программы. В основном проверяется версия операционки, процессор, оперативная память, видеокарта, а также количество свободного пространства на жестком диске.
В случае, когда что-то не подходит, стоит исправить этот момент, а затем попробовать снова. Необходимо сказать сразу, что иногда для запуска игры нужно поменять несколько элементов, а иногда и весь компьютер. Особенно подобное встречается при установке современных проектов.
Драйверы ( )
Еще одной распространенной причиной можно смело назвать некорректные драйвера или их отсутствие. Особенно часто это встречается после переустановки системы. Проявляется отказом запуска приложения, белым экраном, зависшей картинкой. Чтобы выяснить, все ли в порядке, нужно выполнить несколько движений:
А что делать, если пункта «Видеоадаптеры » нет вообще? Сразу стоит обратить внимание на вопросительные знаки. Наличие таковых говорит, что в системе вовсе нет элемента, подходящего для этого.
Иногда, кроме драйверов нужно еще устанавливать и дополнительное программное обеспечение. Обычно оно поставляется вместе с основными приложениями. Так что скачивать подобное ПО лучше с официального сайта.
DirectX ( )
В некоторых ситуациях требуется обновление модуля DirectX. Подобное сопровождается сообщением, типа: «Текущая версия этого файла несовместима с приложением ». Иногда говорится об отсутствии какой-либо сопутствующей библиотеки, мол нужен dll, входящий в вышеуказанный компонент.
Решений в таком случае несколько. Можно отдельно найти в Интернете соответствующий файл и разметить его в папке «System32 », которая находится в «Windows » на системном диске. Или же заново переустановить весь модуль. Для этого через «Программы и компоненты » удалите старую версию. В «мировой паутине » найдите новый пакет и разместите на своем устройстве. Перезапустите устройство. Если ничего не происходит, идем дальше.
Недостаточно места на диске для установки ( )
В этом случае игра нередко даже не устанавливается. И сопутствующих сообщений не появляется – просто процесс останавливается. Если же размещение прошло успешно, то приложение может просто вылетать сразу после запуска.
Решение простое – необходимо проверить наличие достаточного места на диске. В случае подтверждения теории – очистить. При этом важно учитывать, что для корректной работы необходимо иметь не только нужный объем, а еще и запасной.
Недостаточно места на системном диске ( )
Для нормальной работы системы необходимо иметь свободную виртуальную память. Для этого на главном диске резервируется пространство, которое используется в будущем файлами подкачки.
В случае недостаточного объема, приложения могут работать с некоторыми сбоями, а иногда и вовсе не запускаться. В основном в этом случае операционка показывает соответствующее сообщение.
Восстановить работоспособность можно, очистив пространство от ненужных компонентов. Для этого на разделе вызовите контекстное меню и выберите «Свойства ». Затем на главной вкладке «Очистка диска ». Пользуясь подсказками, проведите процедуру. Вполне вероятно, что этого будет достаточно. В противном случае нужно распрощаться с некоторыми файлами или программами.
Виртуальная память ( )
Максимальная сборка ОС позволяет самостоятельно управлять этим параметром. Впрочем, как и многие другие версии. Причем независимо от разрядности – 64 или 32 бит. Для достижения цели необходимо выполнить несколько движений:
Теперь можно проверить работоспособность.
Проблемы с CD/DVD ( )
Иногда пользователи могут встретиться с ситуацией, когда поврежден компакт диск, с которого производится установка. В результате появляется сообщение, что отсутствует dciman32.dll , выходит из приложения, а нередко указывает и на нехватку других компонентов.
Лучшим вариантом является использование флешки или вовсе установка с жесткого диска. В этом случае процент повреждения файлов при копировании на компьютер значительно снижается.