Как решать проблемы с плохими соседями. Что делать, если соседи не дают жить

Собака ваших соседей лает ранним утром, музыка соседского сына не дает вам спать по выходным, вы все время находите их мусор на своем газоне? Все это говорит о том, что пора искать эффективный, но не агрессивный способ борьбы с плохими соседями – начните с вежливой просьбы учитывать ваши пожелания. Если ваши соседи не понимают по-хорошему, придется принять более радикальные меры, например, проконсультироваться с адвокатом или вызвать полицию. Эта статья расскажет вам, как решить проблемы с плохими соседями.

Шаги

Часть 1

Решение специфических проблем

Поговорите с соседями. Поведение ваших соседей может доставлять вам дискомфорт, а они могут даже не догадываться о том, что беспокоят вас. В то время, когда вы боретесь с негативными чувствами, ваши соседи продолжают вести себя, как обычно. Не думайте, что они поступают так специально. Просто постучите к ним в дверь, представьтесь и расскажите, что вас беспокоит.

• Говорите вежливо, но по существу. Скажите соседям, что конкретно вам не нравится, вместо того, чтобы говорить загадками или использовать общие фразы. Не думайте, что соседи будут читать ваши мысли. Скажите соседям, что вы ждете от них.
• Будьте готовы пойти на компромисс. Конечно, вы будете рады, если никогда больше не услышите звук трубы, который раздается, когда сын ваших соседей готовится к уроку по музыке. Однако неразумно просить соседей сделать звукоизоляцию их дома. Договаривайтесь о чем-то более реалистичном, например, о прекращении шума ночью. Будет лучше, если вы предложите методы решения проблем, а не просто передадите соседям ваши требования.

1. Оставьте записку (если это необходимо). Если вам сложно общаться с соседями, оставьте им записку или отправьте электронное письмо с вашими пожеланиями. Возможно, это немного рискованно, так как записка может быть неправильно истолкована. Но если вы не можете поговорить с соседями лично, записка может стать наилучшим выбором. Большинство людей почувствуют неловкость и постараются изменить свое поведение.

   • Убедитесь, что ваша записка написана в дружественной форме. Напишите соседям, что вы хотели бы найти такое решение, которое бы устроило каждую сторону.
   • Если хотите, в записке укажите ваш номер телефона и попросите соседа позвонить вам. Таким образом, если у соседа возникнут вопросы, он сможет позвонить вам и получить ответы на них.

2. Не стоит предъявлять сразу все претензии. Не обсуждайте с соседями длинный список проблем, которые вы хотели бы решить с ними – это вряд ли сработает. Подумайте, с чем вы можете смириться, а что стоит обсудить. Поэтому обсуждайте только то, что на самом деле необходимо решить. После того, как вы сможете решить первостепенные вопросы, вы перейдете к второстепенным (или смиритесь с ними).

   • Скорее всего, ваши соседи с трудом откажутся от того, что раздражает вас больше всего. Если они говорят вам, что проблему сложно решить, договаривайтесь об устранении других мешающих вам факторов.

3. Предложите вашу помощь. В зависимости от того, какие претензии вы предъявляете соседям, они будут более уступчивыми, если вы предложите им свою помощь. Например, если вы следите за чистотой своего двора и устали от того, что по соседству растут высокие сорняки, вы могли бы предложить свою помощь.

   • Даже если вы не можете решить какую-то проблему самостоятельно, помогите в этом вашим соседям, чтобы ускорить процесс или склонить соседей на вашу сторону. Например, если соседи не могут починить сломанный глушитель двигателя, потому что пользуются автомобилем в течение всего дня, предложите подвезти их от автомастерской до работы или сделать для соседей что-нибудь, пока их машина находится в ремонте.
   • Не предлагайте деньги или нанять кого-то. Это может оскорбить ваших соседей, если они решат, что вы думаете, что они не могут справиться со своими проблемами самостоятельно.

4. Доведите дело до конца. Позвольте соседям удовлетворить ваши пожелания в течение определенного времени, например, в течение нескольких дней или даже недель. Если они ничего не делают, вежливо напомните им о вашей просьбе. Если они уже что-то сделали, поблагодарите их или принести что-то в подарок (например, какое-то блюдо), и соседи с большим вниманием отнесутся к вашим нуждам.

   • В следующий раз, когда что-то произойдет, остановитесь и подумайте о ваших дальнейших действиях. Если каждый вечер у соседей по-прежнему играет громкая музыка, пришло время принимать кардинальные меры. Если в течение нескольких недель соседи вели себя относительно спокойно, а сегодня устроили шумную вечеринку по случаю дня рождения, закройте уши и позвольте им изредка пошуметь.
   • Поддерживайте контакты с соседями после решения проблем, даже если это будет простое «Здравствуйте». Если вы вспоминаете о соседях только тогда, когда у вас появляются к ним претензии, соседи будут менее склонны прислушаться к вашим пожеланиям.

5. Заручитесь поддержкой других соседей. Это необходимо сделать, если «нехорошие» соседи не откликаются на ваши просьбы. Если проблема затрагивает вас, то, скорее всего, она касается каждого, кто живет по соседству. Поговорите с другими соседями и узнайте, готовы ли они присоединиться к вам в беседе с нерадивыми соседями. Возможно, на соседей повлияет то, что это претензия не одного человека, а целой группы, и они изменят свое поведение.

   • Это не означает, что вам следует штурмовать дом или квартиру плохих соседей. Ситуация может выйти из-под контроля и последствия будут плачевными. Вместо этого составьте коллективное письмо.

Часть 3

Принятие решительных мер

1. Решительные меры принимаются только в крайнем случае. На принятие таких мер уйдет немало времени, а ваши отношения с соседями, скорее всего, будут окончательно испорчены. Такие меры принимаются в отношении соседей, которые настроены к вам крайне враждебно или которые не желают менять свое отвратительное поведение, затрагивающее вас. Вам предстоит жить рядом с этими людьми, поэтому подумайте, стоит ли превращать трения в откровенную вражду.

   Задокументируйте проблему, с которой вы столкнулись. Если вы попытались поговорить с соседями и не нашли понимания, пора принимать более решительные меры. Соберите возможные улики, которые вы потом предоставите в соответствующие инстанции. Сфотографируйте ущерб, который был причинен вам соседями, или снимите на видео происходящие события. Соберите доказательства того, что ваши соседи занимаются незаконной деятельностью, которая доставляет вам неудобства.

   • Возможно, следует проинформировать ваших соседей о предпринимаемых вами мерах. Они могут измениться, если поймут, что вы серьезно настроены.

2. Позвоните домовладельцу. Если вы живете в многоквартирном доме, позвоните домовладельцу и изложите свою претензию. Позвоните и объясните, что ваш сосед нарушает общественный порядок. В зависимости от ситуации домовладелец может получить основания для выселения нерадивых соседей. По крайней мере, арендодатель обсудит проблему с вашими соседями и вам не придется делать это лично.

   • Прежде чем звонить домовладельцу, задумайтесь о его реакции. Некоторые домовладельцы не любят разрешать споры между арендаторами жилья, поэтому ваш звонок может рассердить вашего домовладельца.
3. • Если проблема заключается в том, что ваши соседи слушают громкую музыку, позвоните в полицию.
   • Если проблема заключается в неухоженном дворе, позвоните в ТСЖ или организацию, занимающуюся этими вопросами. В большинстве городов есть соответствующие организации, которые могут принять меры.

4. Обязательно поставьте в известность соседей о том, что вы намерены обратиться в суд. Как только вы определили, что соседи действительно нарушают закон, и собрали необходимые доказательства, поставьте соседей в известность, что вы планируете принять правовые меры. Вы не обязаны предоставлять подробную информацию - просто скажите им, что вы планируете решать этот вопрос через суд. Возможно, они не захотят, чтобы дело приняло такой оборот, и изменят свое поведение.

5. Проконсультируйтесь с адвокатом. Если вы готовы к материальным расходам, поговорите с адвокатом и выясните, как вы можете решить возникшую проблему с правовой точки зрения. Проанализируйте, стоит ли решение проблемы головной боли, судебных расходов и плохих отношений с соседями. Если вы настаиваете на таком методе решения проблемы, то проконсультируйтесь со своим адвокатом по всем вопросам, связанным с судебным иском.

   • Если ничего не помогает, поговорите с арендодателем о вашем отказе от дальнейшей аренды жилья. Если вы предупреждали арендодателя о сложившейся ситуации, а он не предпринял ровным счетом ничего, он должен прекратить договор аренды без всяких претензий к вам (тем более, если вы собираетесь подключить к этому делу адвоката). Рассмотрите этот вариант вместо того, чтобы тратить время и деньги на судебные тяжбы.

• Изучите местное законодательство. Если ваша жалоба связана с нарушением того или иного закона, вызовите полицию, которая сможет навести общественный порядок и привлечь соседей к соблюдению того или иного закона.
• Не бойтесь обращаться к властям. Вас не сочтут «предателем», если вы пожалуетесь на соседа, который приносит неудобства многим.
• Поставьте забор, если проблема связана с домашними животными. Если двор соседей выглядит ужасно, поставьте глухой забор.

Давайте определимся, что будем понимать под «шумом». Какие звуки можно рассматривать как нарушение покоя?

Любые действия, которые сопровождаются звуком, мешающим соседям отдыхать, будь то просмотр телепередач или громкие разговоры.

Необходимо понимать, что даже музыка, которую вы слушаете после 23 вечера, не является правонарушением до того момента, пока она никому не мешает.

То есть важен сам факт беспокойства других жильцов.

Намеренно шуметь в многоквартирных домах нельзя. Это предусмотрено Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ.

Если днем ваш сосед слушает музыку так, что у вас в квартире дрожат стены - вы можете попросить его убавить звук. Напомнить, что он нарушает закон.

Если соседи не идут на контакт, можно обратиться к участковому, который проведет с ними профилактическую беседу.

Есть и определенное время - с 23 часов ночи до 7 часов утра в рабочие дни, когда шуметь запрещено законом , нарушая его, человек несет уже не моральную, а административную ответственность.

- Что делать, если соседи шумят ночью?

Для начала, безусловно, нужно попробовать договориться. Если мирным путем исчерпать конфликт не получается и нарушители покоя продолжают стоять на своем, следует вызвать участкового или наряд полиции.

Лучше вызывать наряд полиции-они составят протокол об административном правонарушении(нарушении тишины в ночное время), это где-то около 1500 рублей. Потом передается для информации и участковому, чтобы провел работу.

Чем чаще вызываете наряд, тем больше вероятность, что Ваши соседи сочтут дорогим удовольствием свои ночные гулянки

Правда, надо понимать, что приехать через пять-семь минут получится не всегда. Приоритетными являются вызовы по совершаемым преступлениям, а уже после сотрудники выезжают по таким правонарушениям. Как только появится возможность, они незамедлительно проведут с шумными соседями профилактическую беседу, а также соберут материал, который передадут участковому уполномоченному полиции.

После этого участковый уполномоченный составит протокол, его передадут в суд.

По решению последнего на граждан налагается штраф в размере от 500 до 2000 рублей, на должностных лиц - от одной до пяти тысяч, а на юридических - от трех до семи.

За неуплату штрафа также предусмотрено наказание - он может быть удвоен.

Неплательщика могут арестовать на срок до 15 суток. Кстати, арест не освобождает его от уплаты, и нами принимаются все меры по взысканию штрафа, предусмотренные законом.

Типичная ситуация: к подъезду подъехала машина, водитель открыл двери и громко включил музыку. Что делать в этом случае?

Теперь шуметь запрещено не только в самом доме, но и на расстоянии ста метров от него. Будь то подъехавшая машина, шумная компания - все они попадают под действие закона и не имеют права нарушать покой жителей после 23 вечера.

Кроме того, сюда же относятся отдельно стоящие нежилые помещения, например, ночные клубы. Они должны быть расположены не ближе чем в ста метрах от жилых домов. Одновременно с этим недопустимо использование пиротехнических изделий, что особенно актуально летом и в новогодние праздники.

-А что в законе говорится о ремонтных работах?

Напомните, что по правилам длительность ремонтных работ не должна превышать 3 месяца . Начинать шуметь можно не раньше 9 часов утра, к 19 часам шум должен заканчиваться. В воскресенье и праздничные дни работать не разрешается.

Разрешены всегда лишь аварийно-спасательные работы, которые могут проводиться по мере необходимости. Они нужны для соблюдения безопасности граждан и не могут зависеть от времени суток.

-Должны ли соседи предупреждать о том, что у них начинается ремонт?

Безусловно, нет. А вот если строительные работы ущемляют чьи-то права, например, требуется отключение воды из-за замены труб, - тогда уведомлять других жителей дома нужно заблаговременно.

Необходимо обратиться за согласованием таких работ в ЖКХ, а его сотрудники должны вывесить объявление, на какой период будет приостановлено водоснабжение.

-Есть ли случаи, в которых сотрудники полиции снисходительны к шумящим?

Да, если речь идет о маленьких детях .

Бывает, что жители жалуются на плач по ночам. В такой ситуации мы просим соседей потерпеть, поскольку прекрасно понимаем, что у грудных детей свой график, у них может болеть живот, в конце концов, им свойственно плакать. Безусловно, мы не будем привлекать их родителей к ответственности.

Помните, что

* часто распространённым явлением в нашей стране является использование междуэтажных перекрытий недостаточной толщины, без использования шумоизолирующей стяжки.

Напольное покрытие имеет жесткие связи с плитой перекрытия, в результате находящиеся внизу соседи постоянно слышат «топот», передвижения людей и животных, перемещение мебели (особенно хорошо слышны действия с мебелью на кухне, в которой уложена плитка).

Первая реакция соседей: потерпеть.

Вторая : раздражение (когда же они перестанут ходить, как слоны).

Третья: поход наверх с целью поговорить.

С этого, по-хорошему, и надо было начать, поскольку в таком случае ещё нет раздражения, и на просьбу вести себя потише (не топать, положить ковер, снять обувь с каблуками) можно рассчитывать на адекватное ответное действие.

Часто же бывает, что разговор происходит в негативном ключе, с требованиями и даже угрозами, что неминуемо вызывает ответную негативную реакцию.

Например, молодёжная компания, слушающая громкую музыку, на просьбу «сделать потише» её усиливает, демонстрируя собственное величие, а по сути издеваясь над окружающими.

Отметим один момент . Можно сделать качественную звукоизоляцию квартиры, но если один сосед пытается утихомирить другого путём ударов по батареям отопления, эффективность звукоизоляции для третьего соседа снизиться.

Представим, что в конкретном доме имеются обиженный на весь мир человек, который осознанно решил довести окружающих до состояния нервного срыва, при этом как бы не нарушая законов.

То есть 23 до 7 соблюдает региональный закон о тишине, утром включает музыку, уходит на работу, не выключив её, вечером тоже не дома, перед сном приходи, выключает.

Скажем так, крайний случая зловредия, поскольку многие уйти из дома на весь день не могут, кто болеет, кто с ребёнком сидит, а кто-то уже стар, но слышит ещё хорошо.

Редко какое музыкальное сопровождение нравится всем, а постоянный шумовой фон вредно влияет на здоровье. Какие способы повлиять на такого человека имеются у окружающих жильцов?

Когда у соседа играет громкая музыка, то при нынешней звукоизоляции стен большинства домов нормативы выдержаны не будут. Тогда можно соседу описать следующую схему:

Вызывается комиссия из аттестованной компании, проводятся акустические замеры в середине дня в вашей комнате (очень хороший вариант, когда соседей нет дома);
- эта же комиссия документально устанавливает, где расположен источник звука;
- вы подаёте в суд на соседа, требуя компенсации затрат за измерения и причинение вам соседом морального ущерба (возможно, и ущерба здоровью);
- вы не забудете нанять адвоката, услуги которого тоже оплатить шумный сосед;
- суд может обязать соседа провести комплекс мероприятий, увеличивающих звукоизоляционные способности стен и перекрытий, возможно, с разработкой акустического проекта.
Если шумят соседи, снимающие жильё, то иск подаётся против владельца квартиры. Если жилплощадь сдаётся неофициально, можно подключить УБЭП.

Аналогичная ситуация, если соседи сверху сделали перепланировку квартиры, в результате которой над жилыми комнатами оказалась кухня или ванная комната.

Или положили плитку на кухне. В таких случаях необходимо испытание с помощью ударной машины, причём эта машина располагается в комнате соседа сверху.

Если сосед отказывается пускать специалистов к себе в квартиру (на что он имеет право), то необходимо сначала подавать в суд, и уже с судебными приставами осуществлять замеры. Не пускать судебных приставов сосед уже не сможет.

Главная установка - если вы взялись за дело, доведите его до конца, не бросайте начатое на полпути. Иначе соседи все ваши заявления и претензии будут воспринимать как нечто несерьезное…

Куда обращаться, если соседи шумят по ночам? Проблема, порождающая этот вопрос, не такая и редкая в наши дни, когда немногие могут похвастаться жильем, не обремененным соседями со всех сторон. Варианты решения проблемы шумных соседей рассмотрим в этой статье.

Как бороться с шумными соседями

«Если соседи ночью шумят - что делать?» - думают добропорядочные граждане, столкнувшиеся с такой проблемой впервые. Бывалые жильцы, которым «посчастливилось» иметь по соседству балаган, без труда сразу приведут несколько примеров, что делать с шумными соседями.

Вариантов действий действительно несколько, и если идти от простого к сложному, получится следующий список.

1. Поговорить с соседями. Зачастую проблема легко решаема, так как многие не подозревают, что неуемный топот детских ножек или скрипы сдвигаемой мебели хорошо слышны жильцам снизу. Родители иногда не подозревают также, что в их отсутствие дети устраивают шумные вечеринки. Просветите своих соседей об источниках шума из их квартиры, и, возможно, проблема будет исчерпана.
2. Вызвать наряд полиции. Иногда соседи бывают шумными, хамоватыми, но законопослушными. Разъяснительной беседы с представителями власти хватает для дальнейшего мирного и тихого существования всего дома.
3. Обратиться с заявлением к участковому. Подходит для усмирения тех дебоширов, до кого не дошли разъяснения наряда ППС. Мало кому понравится периодическое посещение квартиры слугой закона для проверки окружающей обстановки. А именно этим будет заниматься участковый уполномоченный, если поставит «нехорошую квартиру» на учет.
4. Обратиться в суд. Этот вариант хорош тогда, когда все иные способы усмирить шумных соседей исчерпаны. Конечно, если иногда ведут себя чуть громче, чем обычно, среднестатистические семьи, никто в суд на них жаловаться не пойдет. Но если в квартире притон, регулярно собираются вечеринки, возникают драки, то стоит пройтись по другим соседям, составить коллективный иск в суд. Итогом может стать административный штраф для хозяина квартиры, либо даже выселение в порядке статьи 35 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ - за использование квартиры не по назначению, а также за постоянное нарушение спокойствия окружающих. Выселение по этому основанию возможно только в отношении проживающего - собственника квартиры по 35-й статье ЖК РФ выселить не получится.

Как найти управу на шумных собственников квартир

Способ борьбы с нерадивыми соседями - собственниками предусмотрен статьей 293 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ. Нормы этой статьи направлены на усмирение собственника жилого помещения, использующего его не по назначению, либо систематически нарушающего общественный порядок и спокойствие других жильцов. Поскольку в итоге собственник может лишиться квартиры, необходимые действия по его «воспитанию» в статье 293 расписаны очень подробно.

Соседи имеют право объединиться и обратиться с коллективной жалобой в администрацию своего населенного пункта (жалоба может быть подана и одним гражданином, но на коллективную жалобу скорее обратят внимание) (См. Как грамотно составить коллективную жалобу (образец)? ). Администрация должна предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, дать срок для такого устранения.

Если спустя отмеренное время нарушения не устранены, администрация обращается в суд, который может принять решение о продаже квартиры с публичных торгов. То есть речь идет о принудительном выкупе собственности. Деньги, полученные от продажи, вручаются собственнику жилья.

Необходимо понимать, что описанный способ - это самая крайняя мера воздействия на соседа. Кроме того, судебная практика по таким делам в России ничтожно мала. Но если сосед-собственник превращает вашу жизнь в кошмар, стоит попробовать.

Куда звонить, если сверху шумят днем и ночью

Если соседи шумят, что делать? Конечно же, звонить в полицию. Если вы не знаете телефонный номер дежурной части вашего района, не беда. Набирайте «02», рассказывайте диспетчеру, в чем ваша проблема. Но спрашивать, что делать, если соседи шумят,не нужно. Дело в том, что подобные вызовы в полиции не очень любят, так как часто наряд приезжает, когда в доме уже тихо и спокойно. Лучше сообщать сразу о конкретном правонарушении. Дерутся, слышны душераздирающие крики, возможно, готовят наркотики - вот то из многого, что может подойти.

Наряд полиции не всегда может помочь, так как прав войти в квартиру вопреки воле проживающих в ней у полицейских нет. Воспитательная беседа на пороге - вот и все, чем, как правило, такие выезды заканчиваются. А если к моменту приезда полиции воцарилась тишина и дверь вообще не открывают, то и беседы не будет.

Что делать, если соседи шумят регулярно, знает участковый. Именно к нему нужно обратиться, если иные способы не помогают. Обращение будет более действенным и результативным в случае подачи коллективного заявления хотя бы от нескольких соседей. Тогда участковый скорее поверит, что это не сведение личных счетов, а действительно соседи ночью шумят (что делать с ними - не знает весь многоквартирный дом). Обратиться к участковому можно, придя на прием лично либо направив заявление с жалобой по почте.

Образец заявления участковому на шум у соседей

Если вы придете лично на прием к участковому, и он проникнется вашей проблемой, то заявление вы напишите на бланке, который он вам выдаст. Если же заявление вы решите отправить по почте, то оно должно быть составлено следующим образом:

• Как в любом заявлении, в правом верхнем углу пишите, кому оно адресовано. Узнать данные на своего участкового можно по телефону «02».
• Под наименованием адресата указываете, от кого заявление, свой домашний адрес и контактный телефон.
• Еще ниже, но уже посередине, пишете слово «Заявление». Далее в простой форме описываете проблему, с которой вы обращаетесь к сотруднику полиции.
• После описательной части отступаете строчку, пишите слово «Прошу» и под ним сообщаете, что хотите от представителя власти. Как правило, указывается стандартная фраза: «Прошу принять меры».

Чтобы меры действительно были приняты, нужно проследить, чтобы заявление было должным образом зарегистрировано. Если заявление вы отдали лично участковому, он должен зарегистрировать его сам и выдать вам документ с номером и датой регистрации. Если заявление высылается по почте, то отправлять его надо заказным письмом с уведомлением. Вернувшееся уведомление и будет подтверждением получения вашего обращения в полицию.

Многих жильцов многоквартирных домов интересует, что делать, если соседи сверху постоянно шумят. Причины могут быть разными: ремонт, громкая музыка, вечеринка, ссора, плачущие дети, лающая собака и многое другое.

Если нарушение тишины произошло один раз, бывает достаточно поговорить с квартирантами. Если же соседи не реагируют на просьбы, придется бороться через полицию.

Вконтакте

Законодательство

Для защиты тишины государством был принят ряд законов. На них можно ссылаться при составлении заявления:

1. Закон «Защита от шума», принятый 23.03.2003 года «Строительных норм и правил» (СНиП) регулирует шум, производимый при строительных и ремонтных работах.
2. В «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (СанПиН 2.1.2.2645-10) можно узнать, как сильно позволяется .
3. Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 года также содержит информацию об уровне шума.
4. В некоторых случаях может быть применена Конституция РФ часть 3 статья 17: она гласит, что права и свободы гражданина не должны нарушать права и свободы других граждан. То есть жильцы сверху могут шуметь, но это не должно мешать соседям снизу.
5. Также в некоторых случаях может быть применен Жилищный Кодекс (ЖК) РФ часть 4 статья 30: собственник недвижимости должен поддерживать ее в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей.

Допустимые уровни звука

Но прежде, чем обращаться с жалобой к , необходимо определить, если ли повод для жалоб.

В зависимости от региона разрешенные к шуму часы могут различаться, но нормы остаются без изменения:

1. Днем уровень шума должен составлять до 40 Дб, максимально разрешенный (превышать его нельзя) – 55 Дб.
2. Ночью уровень составляет 30 Дб и 45 Дб соответственно.

Важно знать: нормы громкости были выявлены учеными: длительное воздействие громкого шума негативно сказывается на здоровье гражданина и его нервах.

Измерить уровень шума можно специальным устройством, но мало кто имеет его в доме.

При составлении заявления можно ориентироваться на сравнительные данные:

• тиканье настенных часов и разговор шепотом – дают около 30 Дб;
• шум от включенного, громко работающего компьютера или разговор спокойным тоном – 40-50 Дб;
• работа стиральной машинки оценивается в 60 Дб, пылесоса или фена – в 80 дб;
• для сравнения: громкие крики и плач ребенка обычно оценивают в 90 Дб;
• большинство шумных ремонтных работ начинаются со 100-110 Дб.

В зависимости от региона различаются периоды, во время которых уровень шума должен быть минимальным. Для Москвы и области это:

• с 21 часа до 8 часов в будни;
• с 22 часов до 10 часов в выходные дни;
• с 13 часов до 15 часов в любой день, так как шум мешает маленьким детям спать.

Куда обращаться

Если просьбы не помогают или шум продолжается постоянно в течение нескольких месяцев, необходимо принимать серьезные меры.

Если соседи шумят ночью, можно позвонить в полицию: наряд составит протокол и лично побеседует с нарушителями. Потребуется только поставить подпись.

При регулярном нарушении тишины пожаловаться можно участковому в отделение милиции. Для этого по образцу составляется и передается в местное отделение полиции. В течение месяца участковый должен проверить квартиру, вызвать специальную комиссию, назначить наказание и заставить нарушителей исполнить его.

Если полиция не смогла помочь или дело застопорилось, можно обратиться в прокуратуру. В зависимости от ситуации вместе с заявлением можно приложить жалобу на неудовлетворительную работу участкового. Образец жалобы в прокуратуру на бездействие участкового Вы можете скачать .

Если и это не подействовало, придется подавать исковое заявление в суд. Однако стоит отметить, что этот метод наиболее долгий и кропотливый.

Обратите внимание: также жаловаться можно в администрацию местного управления или Роспотребнадзор – вызов последнего поможет зафиксировать превышение уровня шума.

Можно ли договориться

Прежде, чем начинать борьбу, необходимо постараться решить дело мирным путем.

В зависимости от ситуации помочь может как личный разговор, так и коллективное обращение.

Иногда помочь может присутствие представителя ЖКХ или председателя .

К сожалению, предсказать исход довольно сложно: соседи могут оказаться невоспитанными грубиянами, разговоры с которыми закончатся ссорой. В этом случае проблему может решить только закон.

Стоит уточнить, что иногда слух может обмануть: например, шум может доноситься из другой квартиры, а то и вовсе из магазина внизу. Перед тем, как идти с разговором, стоит убедиться, что проблема именно в той квартире.

Жалобы на шумных соседей поступают в полицию чаще всего. К сожалению, решить вопрос шума полностью не всегда возможно: в некоторых домах стены пропускают каждый шорох, а избавиться от этого можно только установкой шумоизоляции.

Смотрите видео, в котором работник полиции подробно консультирует, куда обращаться, если соседи шумят по ночам:

← Вернуться